Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Quem somos

A plataforma fsk.marketing é operada pela FSK Technology (fsk.technology), que atua como controladora dos dados pessoais tratados neste serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Contato: fernando@fsk.technology.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso, fornecidos no cadastro.
• Dados do negócio: informações da sua clínica ou escritório (site, contato, vertical de atuação) fornecidas durante o uso.
• Conversas: as mensagens trocadas com o assistente ficam registradas para dar continuidade ao atendimento e melhorar o serviço.
• Dados de campanhas do Google Ads: métricas, estrutura e configurações das suas campanhas, acessadas via Google Ads API exclusivamente para operar as contas sob sua autorização.

3. Uso de dados do Google

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pela fsk.marketing seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Em particular: os dados obtidos via Google Ads API são usados somente para prestar as funcionalidades da plataforma (gestão e otimização das suas campanhas), não são vendidos, não são usados para publicidade de terceiros e não são lidos por humanos fora do necessário para suporte, segurança ou obrigação legal.

4. Para que usamos os dados

• Operar a plataforma: criar, monitorar e otimizar campanhas mediante sua aprovação.
• Comunicar avisos operacionais (ex.: pedidos de aprovação por e-mail).
• Cumprir obrigações legais e de compliance publicitário da sua vertical.
• Melhorar o serviço, de forma agregada e não identificável sempre que possível.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço — infraestrutura em nuvem (Google Cloud, incluindo processamento por modelos de IA no Vertex AI) e a própria Google Ads API — e quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados no Google Cloud (região São Paulo, southamerica-east1), com isolamento por cliente (row-level security), criptografia em trânsito e em repouso, e credenciais sensíveis cifradas (AES-256-GCM) ou mantidas em cofre de segredos. Ações com efeito financeiro exigem aprovação humana registrada em log de auditoria.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para fernando@fsk.technology. Você também pode revogar o acesso da plataforma à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para as finalidades desta política e obrigações legais. Ao encerrar a conta, dados pessoais são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas retenções exigidas por lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail. A data no topo indica a versão vigente.